零類接觸營銷推廣(ZMOT)
什麼是零類接觸營銷推廣(ZMOT)?
相對於傳統的消費模式,現今消費者更喜歡於消費前先於互聯網上搜尋產品/服務的相關資料、評論。零類接觸營銷推廣(ZMOT),是要讓消費者於還未接觸到產品之前,透過網絡上各種形式進行營銷推廣,傳遞正面資訊及評價改變消費者思維,增強信任度以刺激消費意欲。
營銷目標
透過零類接觸營銷推廣(ZMOT)實際操作,當消費者(本身已認知品牌或產品)在網上直接搜尋品牌或產品時,在搜尋結果中出現我們預先準備好的正面資訊或評價(網頁連結),這些資訊內容包括正面新聞、好評、用戶體驗、官方資訊等等,從而改變消費者思維,增強信任度以刺激消費意欲。
零類接觸營銷推廣(ZMOT)的必要性
一、讓消費者信任品牌提升消費意欲
透過正面資訊及評價,讓消費者信任品牌支持品牌。
二、對抗負評,提高品牌形象
將負評壓下,推高好評從而改善或增強品牌正面形象。
三、發掘龐大潛在客群
將本身對品牌有所懷疑的潛在客群,帶回消費及支持路上。
ZMOT執行平台
香港及國際:
1、Google.com
2、Yahoo.com
中國:
1、百度知道
2、搜狗問問
3、360問答
4、知乎
(由於中國適合執行ZMOT的平台眾多,因此本司亦可按客戶要求於其他平台執行)
零類接觸營銷推廣(ZMOT)客戶需知
客戶進行零類接觸營銷推廣(ZMOT)服務,均需提供「評價」內容文章連結(好評、正面新聞、用家體驗等)。
本公司亦提供數碼內容營銷服務(Digital Content Marketing),並配合ZMOT一站式為客戶提供最優質最到位的數碼內容製作,詳情可按此了解更多。