網絡內容營銷如何通過不同渠道影響消費者購買決策?
在我們進行所謂的網絡內容營銷時,都繞不過這個問題:消費者做購買決策時,參考的主要信息源是什麼?
Up TREND 根據自身的多年營銷經驗,我們認為不同行業和不同地區存在著不同的情況。
“在韓國,無論什麼行業,博客在購買決策中起主導作用;在菲律賓,社交媒體發揮了最大的購買影響力。在亞太地區大部分市場,公司官網對金融與銀行行業的決策發揮主要作用,而酒店與餐飲行業的購買決策很大程度上依靠品牌在網上的口碑。”
1.了解你的受眾,從而靈活制定內容和渠道策略。
他們身處哪裡:要么充分考慮地域和文化差異而製定不同的內容,要么製作那些能避免帶來誤解、反感甚至衝突的內容;
他們在用什麼設備收看品牌內容:製作移動適應(手機+平板)的內容已是大勢所趨;
他們愛分享什麼樣的內容:製作有趣甚至搞笑的內容,讓消費者主動幫你傳播;
他們為什麼關注你的品牌: 多提供優惠信息,以及品牌資訊。但要留意,儘管他們希望看到打折信息,但此類信息如果過多,也會把讀者從你身邊推開;
他們在決定購買之前從哪裡搜尋信息: 多渠道多平台靈活運用, 不再依靠單一渠道,而是尋求除口碑和企業網站之外的各種可能,比如博客、社媒、點評。
2.內容需配好渠道。
有效的內容策略應該是地域、平台、行業和設備的結合。為了保持領先,對我們網絡營銷人員來說,必須具備以數據為動力洞察力,這有助於優化其投資並實現價值。
3.品牌資訊是消費者看重的內容。
大部分消費者期望在社交媒體上也看到有關品牌的資訊動態。品牌主們需充分利用社交媒體這個工具,例如Facebook、微信等,讓品牌的可信、專業的形象為受眾所知。
4.對走向國際市場的中國外貿企業來說,第一步如何走?
在品牌走向世界之前,多多了解本區域各市場受眾的消費特點、資訊閱讀習慣,以及傳播渠道的特點,怎麼強調都不為過。
最後送各位一句:內容不是萬能藥,做營銷,合理搭配才有效。